Control Tools S.A.S.

1. Introducción

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, Control Tools S.A.S. garantiza la protección, confidencialidad y adecuada administración de la información personal suministrada por sus clientes, empleados, proveedores y usuarios.

El tratamiento de los datos personales se realiza bajo los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad, conforme a la normatividad vigente en Colombia.

2. Responsable del tratamiento de la información

Nombre: Control Tools S.A.S.
NIT: 900479769-6
Domicilio: Calle 14 #5-18 Centro Comercial La Fortuna Piso 4 Bodega 1
Correo electrónico: info@controltools.co
Teléfono: 3113214398
Sitio web: www.controltools.co

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Control Tools S.A.S. recopila, almacena y utiliza la información personal con las siguientes finalidades:

1. Ejecutar y mantener relaciones contractuales y comerciales con clientes y proveedores.
2. Enviar información sobre productos, servicios, promociones, actualizaciones y novedades tecnológicas.
3. Realizar gestiones administrativas, financieras y contables derivadas de la prestación de los servicios TIC.
4. Cumplir con obligaciones legales y regulatorias establecidas por MinTIC, CRC y demás autoridades competentes.
5. Gestionar solicitudes, PQRS y soporte técnico.
6. Desarrollar análisis internos para mejorar la calidad y cobertura de los servicios.
7. Mantener actualizada la base de datos para fines de comunicación y atención al usuario.

4. Derechos de los titulares de la información

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informados sobre el uso que se les da a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales.

5. Autorización del titular

El tratamiento de datos personales por parte de Control Tools S.A.S. requiere autorización previa, expresa e informada del titular, la cual podrá otorgarse por medios físicos, electrónicos o verbales.
El titular podrá consultar la política completa en el sitio web y aceptarla al registrarse, contratar servicios o comunicarse con la empresa.

6. Procedimiento para ejercer derechos

Los titulares podrán presentar consultas, reclamos o solicitudes de actualización, rectificación o supresión de datos a través de los siguientes canales:

📧 Correo electrónico: info@controltools.co
📬 Formulario web: www.controltools.com.co/pqrs
📞 Teléfono: 3113214398

7. Medidas de seguridad

Control Tools adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.
El tratamiento se realiza en sistemas seguros y con acceso restringido únicamente a personal autorizado.

8. Transferencia y transmisión de datos

Los datos personales podrán ser transferidos o transmitidos dentro y fuera del país únicamente cuando sea necesario para la ejecución de contratos o cumplimiento de obligaciones legales, garantizando en todo caso la confidencialidad y seguridad de la información.

9. Vigencia de la política

Esta política entra en vigor desde su publicación y tendrá una vigencia indefinida mientras la empresa continúe realizando el tratamiento de datos personales.

Cualquier modificación será publicada oportunamente en el sitio web:
https://controltools.co/proteccion-de-datos-personales/

Control Tools S.A.S.
La tecnología con responsabilidad y confianza.
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info@controltools.co