preguntas frecuentes - control tools
Control Tools ofrece soluciones integrales en tecnología, conectividad y seguridad:
-
Internet para hogares y empresas
-
Instalación y venta de cámaras de seguridad
-
Sistemas de alarma y monitoreo
-
Biometría y reconocimiento facial
-
Redes estructuradas y cableado de datos
Todos nuestros servicios incluyen asesoría técnica, instalación profesional y soporte postventa.
Nuestra cobertura principal es en el centro de Cali, desde la Calle 3 hasta la 10, entre carreras 15 y 14, incluyendo toda la 8va.
Actualmente estamos en proceso de expansión a todo el centro y sus alrededores.
Puedes consultar el mapa actualizado de cobertura aquí o comunicarte con nosotros por WhatsApp para verificar disponibilidad en tu dirección.
Depende del uso:
-
Navegación y redes sociales: 10–20 Mbps
-
Clases virtuales o streaming: 30–50 Mbps
-
Negocios con múltiples equipos o cámaras IP: 100 Mbps o más
Podemos hacer un diagnóstico gratuito para recomendarte el plan ideal.
Trabajamos con cámaras IP, HD, analógicas, con visión nocturna y grabación en la nube.
Ofrecemos opciones para hogares, negocios, edificios y bodegas.
Realizamos instalación completa con costo adicional y configuración de visualización desde el celular.
Sí. Con nuestras soluciones puedes ver tus cámaras en tiempo real, recibir alertas y acceder a grabaciones desde cualquier lugar, siempre que tengas conexión a Internet.
Sí. Ofrecemos planes de mantenimiento preventivo y correctivo para asegurar el funcionamiento constante de tus equipos.
También contamos con asistencia remota y visitas técnicas.
Sí. En Control Tools realizamos instalaciones personalizadas, incluso si ya cuentas con otro proveedor.
Te asesoramos para optimizar tu red, cámaras o sistemas de seguridad existentes.
Sugerimos que todo lo realicen con nosotros, tanto la compra de equipos como la instalación para asegurar que todo va a realizarse de la mejor manera y si ocurre algún daño podamos dar la garantía de producto y de instalación
Depende del tipo de servicio:
-
Internet: entre 1 y 2 días hábiles.
-
Cámaras, biométricos o redes: entre 2 y 5 días, según la complejidad.
Siempre coordinamos la visita con el cliente y brindamos garantía por instalación.
Sí. Todos nuestros servicios cuentan con garantía sobre instalación y equipos, además de soporte técnico continuo durante la vigencia del contrato.
Puedes hacerlo fácilmente a través de:
WhatsApp: 3113214398
Correo electrónico: info@controltools.com.co
O llenando el formulario en nuestra página de Contáctanos.
Sí. Contamos con planes corporativos personalizados que incluyen Internet dedicado, redes estructuradas, cámaras IP centralizadas, biometría y monitoreo remoto.
Ideal para oficinas, locales, bodegas y edificios.
Somos una marca caleña con enfoque humano, nacida “del centro y para el centro”.
Nos destacamos por la calidad del servicio, atención personalizada y compromiso con el crecimiento tecnológico de las empresas locales.
